Проект «НОМЕ»: встреча в Минске

Обучающий семинар-тренинг в Минске (7-9 ноября), организованный для партнеров и представителей ресурсных центров в рамках проекта «НОМЕ», собрал много гостей из разных стран. Основным организатором от белорусской стороны выступила Международная ассоциация менеджмента недвижимости (МАМН), которая уже много лет объединяет профессионалов в сфере управления жильём, транслирует успешный опыт в области энергоэффективной модернизации зданий, работы с жильцами, органами госуправления. При участии и с подачи ассоциации в Беларуси проводится конкурс на лучшее совместное домовладение. В 2015 году им стало домовладение «Зелёный бор» в посёлке Лесной Минского района. С организацией работы этого домовладения гости познакомились в первый день семинара.

Помимо участников из Азербайджана, Грузии, Молдовы, Украины, Беларуси на семинаре присутствовали эксперты из Германии и Латвии. Председатель правления МАМН Вернер Меркель (директор и соучредитель управляющей и сервисной компании VEGIS Immobilien GmbH, Германия), провёл тренинг по управлению жильём с презентациями на тему «Общее управление жильём. Организация и проведение собраний собственников: практические советы, конфликтный менеджмент» и «Финансовое управление жильём. Годовая отчетность. Финансовый план на очередной финансовый год». Юрис Виджис (член правления управляющей компании «Управление недвижимостью Елгавы», Латвия), выступил с презентацией «Менеджмент санации зданий. Технические аспекты. Практический пример модернизации жилого дома в Елгаве без отселения жильцов».

Игорь Шестерень, ведущий специалист представительства международного концерна ИП «Иста Митеринг Сервис», г. Минск, рассказал о «Современных подходах к организации индивидуального учёта теплоэнергии в многоквартирных жилых домах» и ответил на интересующие вопросы. А Бернхард Шварц (руководитель проектов, ИВО, Германия) рассказал присутствующим об «Информационной работе с жильцами в период проведения санации многоэтажных жилых домов в Германии».

Кульминацией встречи в Минске стала VIII международная конференция МАМН «Инициативы по созданию системы подготовки и переподготовки управляющих жилой недвижимостью и системы информирования собственников жилья». Кроме партнёров проекта и представителей ресурсных центров, на конференции присутствовали руководители органов госуправления Беларуси, государственных организаций ЖКХ, бизнес-компаний, учреждений образования, социологических институтов, представители товариществ собственников, журналисты.

Во время выступлений и дискуссий обнаружилось разное понимание присутствующими профессионального управления как такового. В Германии, например, профессиональными управляющими жилой недвижимостью являются частные компании (юридические лица), представляющие свои услуги собственникам на рынке услуг. А в практике постсоветских стран профессиональный управляющий – это прошедший определенное обучение председатель объединения собственников многоквартирного дома (ОСМД). Именно поэтому эксперты сфокусировались на проблемах обучения и повышения профессионального уровня председателей товариществ собственников, жилищных кооперативов, кондоминиумов. На главный вопрос подиумной дискуссии «Какой же должна быть система обучения управляющих?», не был найден однозначный и окончательный ответ. Но эксперты сошлись во мнении, что это должен быть дуальный подход, учитывающий компетенции и потребности в повышении квалификации действующих председателей и образовательные программы для новичков, готовых влиться в ряды профессиональных управителей.